O Brasil tinha 441,6 mil cirurgiões dentistas e cerca de 87 mil clínicas registradas em junho de 2025, segundo o Conselho Federal de Odontologia (CFO). Em um setor formado majoritariamente por operações independentes, o Grupo ICOM pretende levar as clínicas atendidas por seu ecossistema a mais de 650 mil implantes dentários até o fim de 2026.
A companhia afirma ter recebido do Grupo Straumann, o reconhecimento de maior grupo do mundo em volume desses procedimentos, resultado que atribui à adoção de processos de gestão capazes de ser replicados em negócios de diferentes portes.
Ricardo Novack, administrador e sócio diretor do Grupo ICOM, holding brasileira de educação, marketing, tecnologia e gestão para clínicas de saúde, diz que a expansão não veio apenas da oferta de ferramentas aos profissionais. “A gente conseguiu fazer os donos de clínicas acreditarem que podiam ir muito além. Mas não é só uma questão de mentalidade. É preciso entregar ferramentas e fazer com que ela seja aplicada. Quando o profissional executa, tem resultado, ganha confiança e começa um ciclo positivo”, afirma.
Segundo dados divulgados pelo próprio grupo, mais de 14,5 mil clínicas estão atualmente ativas em sua base no Brasil e em outros países. Em 2025, esses estabelecimentos teriam movimentado R$ 5,576 bilhões em sell out na área da saúde. A ICOM não é proprietária dessas unidades. O modelo está baseado na oferta de serviços, capacitação e métodos de gestão para operações que permanecem sob o comando de seus respectivos gestores.
A fragmentação do setor ajuda a dimensionar o desafio. Dos 148,5 mil dentistas com especialização registrados pelo CFO em junho de 2025, 21,7 mil atuavam em Implantodontia, o segundo maior contingente entre as especialidades, atrás apenas da Ortodontia.
Escala sem abrir milhares de unidades
O caminho adotado pelo Grupo difere de uma expansão tradicional baseada na abertura sucessiva de filiais. A estratégia busca aumentar a produtividade de clínicas já existentes por meio de treinamento das equipes, acompanhamento financeiro, marketing, organização da jornada do paciente e análise de indicadores de atendimento e conversão.
Para Novack, o desafio está justamente em fazer o conhecimento virar rotina. “Muita gente tem acesso às mesmas ferramentas e não aplica. Quando começa a executar e vê o resultado, fica mais confiante, aplica mais, quer mais e passa a acreditar que consegue chegar a outro patamar”, diz.
O modelo também tenta reduzir a dependência que clínicas de saúde tradicionalmente mantêm em relação à figura do próprio dentista. Processos de atendimento, gestão de pessoas, metas financeiras e acompanhamento comercial passam a ser distribuídos entre equipes e lideranças, uma mudança necessária quando o objetivo é aumentar a operação sem multiplicar na mesma proporção a carga de trabalho do profissional.
A dimensão desse mercado levou o Ministério da Saúde a publicar, em 2026, uma edição específica da Demografia da Odontologia no Brasil, dedicada à formação, distribuição e mercado de trabalho da categoria. O levantamento reforça o tamanho de uma força profissional que se espalha por diferentes modelos de atuação e regiões do país.
Do consultório para a gestão
A expansão também mudou o próprio posicionamento do grupo. Criado com atuação concentrada na odontologia, o Grupo de Ricardo Novack passou a reunir negócios de educação, comunicação, tecnologia, recrutamento e serviços destinados à operação das clínicas. A companhia apresenta a capacidade de acompanhar diferentes pontos da gestão como uma das razões para conseguir replicar métodos em uma base numerosa de estabelecimentos.
Novack afirma que o crescimento também depende da forma como o paciente percebe o tratamento. “O profissional tem o poder de fazer o paciente confiar que pode mastigar melhor, ter um sorriso mais bonito e uma vida mais confortável. Não é só uma questão de vender um procedimento. Existe uma mudança concreta na vida daquela pessoa”, afirma.
O reconhecimento atribuído ao Grupo Straumann também aproxima o grupo da indústria responsável pelo fornecimento dos implantes. Novack está entre os nomes confirmados para o próximo Neodent Congress, no qual participará de uma programação dedicada à gestão estratégica e à rentabilidade de consultórios odontológicos.
Para chegar à projeção de mais de 650 mil implantes até dezembro de 2026, o desafio agora é fazer o aumento de volume ocorrer sem perda de controle das operações. Na avaliação do executivo, a escala depende menos de uma ferramenta específica e mais da capacidade de manter o método funcionando em milhares de negócios distintos.
“Durante muito tempo, eu mesmo me perguntava se conseguiríamos alcançar determinados resultados. Hoje, a gente chegou a situações que pareciam muito distantes. O que muda é perceber que, quando existe ferramenta, aplicação e resultado, o limite também muda”, conclui Novack.
Sobre Ricardo Novack
Formado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Ricardo Novack é sócio-diretor do Grupo ICOM, reconhecido como o maior grupo de gestão e marketing na área da saúde do mundo. O grupo foi fundado em 1989 por seus pais, Roberto e Valéria.
Novack já ministrou cursos em todo o Brasil e na Universidade da Flórida, em Gainesville. Há mais de dez anos, comanda um dos principais eventos de gestão e marketing voltados à odontologia, com mais de 5.500 dentistas por edição. Seu trabalho é direcionado à profissionalização da gestão, à excelência no atendimento e à melhoria dos resultados das clínicas.
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Sobre o Grupo ICOM
O Grupo ICOM é o maior ecossistema de gestão e marketing para clínicas da área da saúde no Brasil, oferecendo soluções integradas que atendem consultórios e empresas de diversos segmentos, como odontologia, medicina e estética. Com atuação nacional e mais de três décadas de história, o grupo reúne diferentes unidades especializadas em comunicação estratégica, capacitação de gestores, arquitetura para clínicas, tecnologia em saúde e produção de conteúdo para o ambiente clínico, promovendo eficiência operacional e fortalecimento de marca.
Entre suas frentes estão a SucessOdonto, maior escola de gestão para profissionais da saúde no país; a MBA Select, formação executiva em gestão para clínicas de alta performance; a Infinity Clinic, presente em dezenas de estados brasileiros e em expansão internacional; a The One, voltada para formação em gestão e marketing para profissionais da saúde; a ICOM Marketing, agência especializada em aquisição de pacientes e expansão de clínicas; a ICOM TV, mídia e comunicação para TV interna, focada em experiência do paciente e aumento de vendas; e o Studio Sette, escritório dedicado à criação de ambientes funcionais e humanizados para clínicas.
Com mais de 14.500 clínicas ativas no Brasil e em outros países, o Grupo ICOM lidera a transformação da saúde privada no Brasil, promovendo profissionalização, crescimento estruturado e resultados sustentáveis para negócios da área da saúde.
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