Procedimento também vai ajudar a reduzir faltas, já que 50% das pessoas não confirmam a presença e 25% nem sequer comparecem à consulta
A partir do dia 5 de maio, a Prefeitura de São Paulo passará a informar e confirmar, via WhatsApp, os agendamentos automáticos de consultas em especialidades e exames na rede pública municipal. O novo serviço vai agilizar o agendamento de consultas, exames e cirurgias e reduzir as faltas, melhorando a eficiência em todo o processo. Atualmente, 50% das pessoas não confirmam a presença e 25% nem sequer comparecem à consulta. Esse processo é feito hoje por telefone.
O serviço, criado pela Secretaria Municipal da Saúde, será oferecido pelo número (11) 98889-0156, identificado para os munícipes como Chat SP156 – Confirmação de agenda SUS. A iniciativa foi desenvolvida em parceria com a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), responsável pelas ferramentas do SP156.
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